In breve
Nella pagina di accesso, fai clic su Password dimenticata? e inserisci il tuo indirizzo e-mail.
Ricevi un'e-mail con un link, valido 1 ora.
Scegli una nuova password, poi accedi di nuovo.
Reimpostare la tua password
Passaggio 1: Richiedere il link di reimpostazione
Nella pagina di accesso, fai clic su Password dimenticata?, sotto il campo Password.
Inserisci l'indirizzo e-mail del tuo account Danim, poi fai clic su Reimposta.
Passaggio 2: Aprire l'e-mail ricevuta
Compare la schermata Controlla la tua e-mail. Apri l'e-mail «Reimpostazione della tua password Danim», poi fai clic su Reimposta la password.
Questo link è valido per 1 ora.
Non trovi l'e-mail? Controlla nella cartella spam, poi fai clic su Invia di nuovo se necessario.
Passaggio 3: Scegliere una nuova password
Inserisci la nuova password nei due campi, poi fai clic su Salva la nuova password.
La tua password deve contenere almeno 8 caratteri.
Per una maggiore sicurezza, combina lettere minuscole, maiuscole e numeri o caratteri speciali: le indicazioni sotto il campo ti guidano.
In questi campi non è possibile copiare e incollare: digita la password con la tastiera.
Passaggio 4: Accedere di nuovo
Compare il messaggio La tua password è stata aggiornata. Fai clic su Torna all'accesso e accedi con la nuova password.
Per la tua sicurezza, vieni disconnesso da tutti i tuoi dispositivi: accedi di nuovo su ciascuno di essi. Un'e-mail ti conferma la modifica.
Cambiare la password dopo aver effettuato l'accesso
Vai in Impostazioni > Informazioni personali, riquadro Sicurezza e privacy.
Sulla riga Password, fai clic sull'icona della matita.
Danim ti invia un'e-mail di reimpostazione: poi segui i passaggi da 2 a 4 qui sopra.
Domande frequenti
1. Non ho ricevuto l'e-mail. Cosa faccio?
Controlla la cartella spam e l'indirizzo inserito, poi fai clic su Invia di nuovo. Per motivi di sicurezza, la schermata Controlla la tua e-mail compare anche se l'indirizzo non corrisponde ad alcun account: in questo caso, non viene inviata nessuna e-mail. Prova con un altro indirizzo o contatta l'assistenza.
2. Il link non funziona più. Perché?
Il link è valido 1 ora e si può usare una sola volta. Fai una nuova richiesta da Password dimenticata?.
3. Compare un messaggio di errore quando salvo la nuova password.
Probabilmente il link è scaduto o è già stato usato. Fai una nuova richiesta per ricevere un nuovo link.
4. Sono stato invitato nel team della mia agenzia, ma non ho una password.
Crei la tua password accettando l'invito ricevuto via e-mail. Se non lo ritrovi, chiedi al proprietario dell'organizzazione di inviartelo di nuovo.
5. Usavo la versione precedente di Danim. La mia password funziona ancora?
Sì, accedi con lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password. Se non la ricordi più, usa Password dimenticata?.
6. Si può accedere con Google o Microsoft?
No, l'accesso avviene con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
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