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Fim do período experimental: o que acontece e como continuar

O que acontece no fim do seu período experimental gratuito da Danim e como ativar a sua subscrição para continuar a criar.

Escrito por Sophie Delpech

Em resumo

  • O período experimental é gratuito, sem compromisso e sem cartão de crédito.

  • No fim do período experimental, o acesso à Danim é suspenso enquanto não for ativada uma subscrição. Os seus projetos são mantidos.

  • Para continuar, o proprietário da conta clica em Ativar a minha subscrição e escolhe o seu plano.

Durante o período experimental

  • Duração: o seu período experimental é de 7 dias. A data de fim é indicada em Definições > Pagamentos e faturação: «O seu período experimental gratuito termina a …».

  • Uma faixa no topo do ecrã convida-o a ativar a sua subscrição. Só é visível para o proprietário da conta.

  • No último dia, a janela de escolha dos planos abre-se automaticamente em Pagamentos e faturação.

No fim do período experimental

Se não tiver ativado nenhuma subscrição:

  • recebe o e-mail «O seu período experimental da Danim terminou»;

  • o acesso às funcionalidades da Danim é suspenso: só as Definições continuam acessíveis;

  • o proprietário vê a mensagem Período experimental terminado e pode ativar a sua subscrição a qualquer momento;

  • nada é eliminado: os seus projetos, a sua identidade de marca e as suas redes sociais ligadas ficam à sua espera.

Não é feito nenhum pagamento automático, uma vez que não lhe foi pedido nenhum cartão.

Ativar a sua subscrição

Só o proprietário da conta pode ativar a subscrição.

Passo 1: Abrir a escolha dos planos

Clique em Ativar a minha subscrição, na faixa no topo do ecrã ou em Definições > Pagamentos e faturação.

Passo 2: Escolher o seu plano

Na janela As nossas subscrições, escolha o Número de utilizadores (Solo ou Equipa) e, depois, clique em Escolher este plano por baixo do plano que preferir.

Passo 3: Validar e pagar

Verifique o Resumo da subscrição, assinale a caixa «Ao assinalar esta caixa, compreende que se compromete por um período de um ano e aceita os nossos Termos e Condições» e, depois, clique em Avançar para o pagamento. Introduza o seu método de pagamento na página de pagamento segura.

Assim que o pagamento for confirmado, recupera o acesso completo à Danim.

A saber

  • Ativar durante o período experimental termina-o imediatamente: o primeiro pagamento é feito no dia da ativação e os dias restantes não são transferidos. Se quiser aproveitar todo o período experimental, ative a sua subscrição no último dia.

  • A subscrição Danim começa por uma duração inicial de um ano, a contar da data da subscrição. No fim deste primeiro ano, é renovada automaticamente por períodos sucessivos de um ano.

  • O período experimental não se renova: uma nova subscrição não dá direito a um novo período experimental.


Perguntas frequentes

1. Vou ser cobrado automaticamente no fim do período experimental?

Não. Não lhe é pedido nenhum cartão de crédito para o período experimental: nada é cobrado enquanto não ativar a sua subscrição.

2. Os meus projetos são eliminados no fim do período experimental?

Não. São mantidos e encontra-os assim que ativar a sua subscrição.

3. Sou membro da equipa. Como continuo?

Só o proprietário da conta pode ativar a subscrição. Contacte-o: os respetivos contactos aparecem quando tenta mudar de plano.

4. Se ativar a minha subscrição antes do fim, perco os dias restantes?

Sim. A ativação termina o período experimental e o primeiro pagamento é feito de imediato.

5. Posso escolher um plano diferente do meu período experimental?

Sim, escolhe livremente o seu plano no momento da ativação.

6. Não quero continuar. Tenho de cancelar?

Não, não tem de fazer nada: sem ativação, nenhuma subscrição começa.

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