O nosso horário
🗓️ De segunda a sexta-feira (exceto feriados)
🕰️ Das 9h00 às 17h00
💬 Por chat e por e-mail ([email protected])
Como nos contactar?
Pode aceder ao suporte de 2 formas:
No separador «Ajuda» > «Fale connosco»
Ou clicando no círculo azul no canto inferior direito > «Envie-nos uma mensagem»
Para que o possamos ajudar da melhor forma, lembre-se de nos dar mais alguns detalhes sobre a sua pergunta ou o problema que encontrou. Por exemplo:
A ligação do seu projeto na Danim
(ex.: https://beta.danim.com/creation/eb453-9eb-4a91-bf31-509bdb)O nome do modelo utilizado (ex.: «Anúncio - Descida de preço»)
O dispositivo que utiliza (computador ou telemóvel)
O navegador (Google Chrome, Safari, Mozilla, etc.)
Qualquer outra informação relevante que nos possa ajudar a compreender melhor a situação
Uma captura de ecrã completa
Palavras-chave: ajuda Danim; apoio ao cliente; assistência técnica; contacte-nos; contactar a Danim; comunicar um erro; serviço de apoio ao cliente Danim; problema técnico; fazer uma captura de ecrã; captura de ecrã no computador; atalho de captura de ecrã; horário do suporte; enviar um e-mail ao suporte; abrir um pedido; erro da plataforma; problema de início de sessão; reclamação Danim; chat online; ajuda ao utilizador; assistência Danim; como contactar o suporte; como fazer uma captura de ecrã; erro na Danim o que fazer; como enviar uma captura de ecrã; horário do apoio ao cliente; como comunicar um problema; contactar a equipa Danim; onde encontrar o chat da Danim; problema na Danim; como obter ajuda; erro da plataforma Danim; como contactar a assistência; atalho de teclado captura de ecrã Mac; captura de ecrã no Windows; o meu modelo não funciona.