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5.3 Engager votre audience : Les règles d’or pour créer du lien avec votre communauté

Comment rester proche, humain et accessible (sans chercher la perfection)

Steve avatar
Écrit par Steve
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Engager votre audience, ce n’est pas “faire du buzz”.
C’est construire une relation, petit à petit, jusqu’à devenir une personne :

👉 qu’on suit avec plaisir
👉 à qui on ose écrire
👉 à qui on pense naturellement quand un projet immobilier arrive

Voici les règles simples à appliquer pour créer ce lien… durablement.

1️⃣ Privilégiez la spontanéité (l’authenticité avant la perfection)

En Stories, l’objectif n’est pas d’avoir un contenu parfait.
L’objectif, c’est l’instant présent.

👉 Une vidéo un peu moins cadrée ? Ce n’est pas grave.
👉 Un moment pris sur le vif ? C’est même mieux.

Vos abonnés aiment les Stories pour ça :

  • c’est réel

  • c’est vivant

  • c’est humain


2️⃣ Répondez aux messages et aux commentaires

Montrez que vous êtes accessible

C’est une règle essentielle.

Si quelqu’un :

  • répond à votre Story

  • commente un post

  • vous pose une question

👉 répondez dès que possible.

Pourquoi ?

  • vous montrez que vous êtes disponible

  • vous donnez une image accessible

  • vous créez une relation 1-to-1

  • vous encouragez les autres à faire pareil

Une audience qui se sent écoutée devient une audience fidèle.


3️⃣ Continuez à raconter des histoires (storytelling)

Le storytelling ne sert pas uniquement aux posts “sérieux”.
Il est aussi parfait pour créer de la proximité.

Vous pouvez raconter :

  • un succès client

  • un parcours d’achat / de vente

  • une situation “terrain”

  • des coulisses

  • ce qu’on ne voit jamais du métier

👉 Le but : partager ce qui est vrai, vécu, et intéressant.


4️⃣ Montrez les coulisses (et pas seulement les réussites)

Les Stories sont parfaites pour :

  • les visites

  • les rendez-vous

  • l’ambiance au travail

  • les déplacements

  • les étapes d’un dossier

Mais vous pouvez aussi montrer :

  • une difficulté

  • un imprévu

  • un “raté”

  • un changement de programme

Ce genre de contenu rend votre communication beaucoup plus humaine.

👉 Parce que oui : tout ne se passe pas toujours comme prévu… et c’est normal.


5️⃣ Publiez régulièrement (pour garder la communauté active)

Comme pour le reste, la régularité est la clé.

Objectif réaliste :
👉 2 à 3 fois par semaine

Cela permet :

  • de garder le lien

  • de rester présent dans l’esprit des gens

  • de créer une habitude

  • de maintenir une communauté “active”

Vos abonnés savent qu’ils vont vous revoir régulièrement, et ils restent connectés.


6️⃣ Adoptez un ton plus humain et chaleureux

Les Stories, c’est votre espace “proche”.

Vous pouvez vous permettre :

  • un ton plus simple

  • plus chaleureux

  • plus naturel

  • plus personnel (dans la limite de ce que vous souhaitez partager)

Le but :
👉 refléter votre personnalité
👉 donner envie d’échanger avec vous

On ne suit pas une “agence”.
On suit une personne en qui on a confiance.


🛠️ Actions concrètes à appliquer maintenant

✔️ 1. Publiez 3 Stories “sur le vif” cette semaine

Sans chercher à refaire 10 fois.

✔️ 2. Ajoutez un moment coulisse

Visite, trajet, rendez-vous, bureau…

✔️ 3. Répondez à tous les messages reçus

Même court : “Merci !” / “Bonne question” / “Je vous réponds ici”.

✔️ 4. Partagez une petite histoire réelle

Un mini “cas client” ou une situation terrain.

✔️ 5. Utilisez un ton plus chaleureux

Comme si vous parliez à quelqu’un que vous connaissez.


🎯 En résumé

Pour créer du lien avec votre communauté :

👉 soyez spontané
👉 répondez aux interactions
👉 racontez des histoires
👉 montrez les coulisses (même imparfaites)
👉 publiez régulièrement
👉 adoptez un ton humain et chaleureux

C’est ce mélange qui transforme des abonnés… en ambassadeurs (et parfois en clients).

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