In breve
Per pubblicare su Instagram da Danim, il tuo account Instagram professionale deve essere collegato a una pagina Facebook professionale. Meta, che riunisce Facebook e Instagram, impone questo collegamento per autorizzare la pubblicazione.
Questa guida ti permette di:
Verificare che il collegamento sia attivo.
Collegare la tua pagina Facebook e il tuo account Instagram.
Da sapere prima di iniziare 🎯
Questo passaggio si effettua interamente nell'interfaccia Meta, che riunisce Facebook e Instagram.
Disponi di una pagina Facebook professionale, e non solo di un profilo personale.
Hai un account Instagram professionale, Business o Creator, che vuoi usare con Danim.
Hai i diritti sufficienti sulla pagina Facebook: amministratore, editor, controllo totale o controllo parziale secondo la «nuova esperienza» delle pagine.
Hai effettuato l'accesso al tuo account Facebook su un computer. Consigliamo idealmente di usare Google Chrome.
Puoi accedere al tuo account Instagram con il tuo nome utente e la tua password.
Collegare la tua pagina Facebook e il tuo account Instagram
Passaggio 1: Verificare se Facebook e Instagram sono collegati correttamente
Dal tuo computer, accedi a Facebook con il profilo personale che gestisce la tua pagina professionale. In alto a destra, clicca sulla tua foto profilo, poi seleziona la pagina professionale che vuoi connettere a Danim:
Poi, in alto al centro della pagina, vedrai un'icona a forma di bandiera. Cliccaci sopra.
Nella barra laterale sinistra, clicca su Meta Business Suite.
Se l'icona di Instagram appare a colori, significa che i tuoi account Facebook e Instagram sono collegati correttamente. In questo caso, la connessione è già attiva lato Meta.
Se l'icona di Instagram appare in bianco e nero, significa che il tuo account Instagram non è ancora collegato alla tua pagina Facebook.
Passaggio 2: Seguire la procedura per collegare Facebook e Instagram
Clicca sull'icona di Instagram in bianco e nero per collegare i tuoi account:
Si apre una finestra con il messaggio Aggiungi un profilo Instagram a Meta Business Suite. Clicca su Inizia.
Autorizzare o no l'accesso ai messaggi Instagram:
Meta può proporti di autorizzare l'accesso ai messaggi Instagram dalla posta in arrivo di Meta Business Suite.
Vedrai la seguente opzione: Consenti l'accesso ai messaggi Instagram nella posta in arrivo. Questa opzione permette alle persone che gestiscono la tua pagina Facebook di vedere e rispondere ai messaggi Instagram, in base ai loro ruoli sulla pagina. Puoi lasciare questa opzione attiva o disattivarla, secondo la tua preferenza, poi cliccare su Continua.
Accedere con il tuo account Instagram professionale:
Clicca su Accedi con il tuo account Instagram. A seconda della situazione, Meta potrà proporti direttamente un account Instagram già connesso, oppure chiederti di inserire il tuo indirizzo email e la tua password per accedere.
Se l'account proposto è davvero l'account Instagram professionale che vuoi collegare alla tua pagina Facebook, continua con questo account.
Se non è l'account giusto, clicca su Cambia account per accedere con l'account Instagram professionale corretto.
Confermare la pagina Facebook da associare:
In alcuni casi, Meta può indicarti che questo profilo Instagram è già connesso a una pagina Facebook. È normale: un profilo Instagram può essere connesso a una sola pagina Facebook alla volta.
Meta ti proporrà allora due opzioni:
Cambia pagina: per connettere questo account Instagram a un'altra pagina Facebook.
Mantieni la pagina attuale: per mantenere la pagina Facebook attualmente connessa a questo account Instagram.
Seleziona l'opzione corrispondente alla tua situazione, poi clicca su Conferma.
Una volta effettuata la conferma, l'icona di Instagram apparirà a colori. Significa che la tua pagina Facebook professionale è stata collegata correttamente al tuo account Instagram professionale.
Potrai poi tornare su Danim per connettere o riconnettere il tuo account Instagram.
FAQ
1. Perché devo collegare il mio account Instagram a una pagina Facebook?
Meta impone il collegamento tra un account Instagram professionale e una pagina Facebook per attivare alcune funzionalità professionali, in particolare la pubblicazione tramite strumenti esterni come Danim.
2. Posso collegare più account Instagram alla stessa pagina Facebook?
No. Una pagina Facebook può essere associata a un solo account Instagram alla volta, e viceversa.
Se devi gestire più account Instagram professionali, ti serviranno più pagine Facebook distinte.
3. Non vedo il mio account Instagram o la mia pagina Facebook tra le scelte, cosa devo fare?
Nella maggior parte dei casi, si tratta di un problema di diritti sulla pagina Facebook.
Verifica di disporre:
su una pagina Facebook classica: di un ruolo Amministratore o Editor;
sulla nuova esperienza delle pagine Facebook: di un controllo totale o parziale;
se la pagina è gestita tramite Business Manager: dei giusti accessi alla pagina in Business Manager.
Una volta verificati o corretti i tuoi diritti, torna in Meta Business Suite e riavvia il collegamento.
4. Ho collegato i miei account, ma Danim mi indica che Facebook e Instagram non sono associati. Cosa devo fare?
Dopo aver collegato la tua pagina Facebook e il tuo account Instagram professionale, torna su Danim e riconnetti il tuo account Instagram in Impostazioni > Connessione dei social. Questo permette a Danim di aggiornare l'elenco degli account disponibili e di rilevare correttamente l'associazione tra la tua pagina Facebook e il tuo account Instagram.
Se il problema persiste, verifica che:
l'account Instagram collegato sia davvero un account professionale
la pagina Facebook scelta sia quella che vuoi usare in Danim
tu disponga dei diritti necessari su questa pagina Facebook
l'account Instagram non sia già collegato a un'altra pagina Facebook
Buone pratiche 🎓
Prima di iniziare, assicurati:
di essere amministratore o editor della pagina Facebook;
oppure di disporre di un controllo totale o parziale se usi la nuova esperienza delle pagine
oppure di avere i giusti diritti in Business Manager se la tua pagina è gestita da questo spazio.
Ti consigliamo inoltre di effettuare il collegamento da un computer.
In caso di problemi di accesso a Instagram, ad esempio se hai dimenticato la password, passa prima dal Centro gestione account Meta: Password e sicurezza > Cambia password. Potrai poi ritentare il collegamento.
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