Kurz gefasst
Danim 2 ist die neue Version Ihrer Plattform: eine vollständig neu gestaltete Oberfläche, leistungsstarke KI-Werkzeuge, ein integrierter Veröffentlichungskalender und freieres Gestalten.
Die Migration erfolgt schrittweise, in Wellen: zuerst einige Nutzer als „Beta-Tester", danach alle Danim-1-Kunden in Frankreich.
Sobald Danim 2 für Sie verfügbar ist, erhalten Sie eine eigene E-Mail mit einem direkten Zugangslink zur neuen Oberfläche.
Ihr Danim-1-Konto bleibt nach dem Wechsel zu Danim 2 noch 1 Monat zugänglich. Danach wird es endgültig gelöscht, einschließlich Ihrer Videos, sofern diese nicht heruntergeladen wurden.
Bevor Sie beginnen 🎯
Die Migration zu Danim 2 beginnt erst, wenn Sie eine eigene E-Mail erhalten (vorrangiger Zugang oder allgemeine Migration).
Sie behalten dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort von Danim 1, um sich bei Danim 2 anzumelden.
Ihr Danim-1-Konto wird 1 Monat nach Ihrem Wechsel zu Danim 2 gelöscht.
Von Danim 1 zu Danim 2 migrieren
Schritt 1: Bestimmen Sie Ihre Migrationsphase
Es gibt zwei Hauptfälle:
Vorrangiger Zugang für Beta-Tester
Sie gehören zu einer Gruppe ausgewählter Nutzer, die Danim 2 vorab testen. Die E-Mail nennt ausdrücklich einen vorrangigen Zugang.
Allgemeine Migrationsphase
Ihr Konto gehört zur Migrationswelle, die alle Danim-1-Kunden in Frankreich betrifft. Die E-Mail kündigt an, dass Ihr Zugang zu Danim 2 bereit ist.
Schritt 2: Prüfen Sie, ob Sie eine Danim-2-E-Mail erhalten haben
Öffnen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner und suchen Sie nach einer E-Mail zu Danim 2.
Sie erhalten mehrere E-Mails über etwa 1 Monat verteilt:
7 Tage vorher: Eine erste E-Mail weist Sie darauf hin, dass Ihr Wechsel zu Danim 2 näher rückt.
Am Tag selbst: Eine E-Mail bestätigt, dass Danim 2 für Sie verfügbar ist, mit Ihrem Zugangslink.
Preisinformation: Eine E-Mail fasst Ihre neue Preisgestaltung zusammen.
2 Erinnerungen: Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, laden Sie zwei Erinnerungen ein, die neue Oberfläche zu entdecken.
Schritt 3: Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Zugangsschaltfläche
Suchen Sie in der E-Mail „Danim 2 wartet nur noch auf Sie!" die Schaltfläche „Ich will es sofort entdecken" und klicken Sie darauf, um direkt zur Anmeldeseite von Danim 2 zu gelangen.
Schritt 4: Öffnen Sie Ihr Dashboard und beginnen Sie, Danim 2 zu nutzen
Nach der Anmeldung landen Sie in Ihrem Danim-2-Dashboard. Bevor Sie loslegen, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die Einstellungen durchzugehen und Folgendes zu prüfen:
Ihre persönlichen Daten (Name, Agentur, E-Mail)
Die Verbindung zu Ihren sozialen Medien
Die Einladung Ihres Teams, falls Sie zu mehreren arbeiten
Danach können Sie Danim 2 als Ihre Hauptoberfläche nutzen, um Ihre Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen.
Schritt 5: Lesen Sie die Informationen zu Ihrem neuen Plan
„Alles über Ihren neuen Danim-Plan": Sie erhalten außerdem eine E-Mail, die Ihre Preissituation zusammenfasst: Ihren Plan, Ihren bis zu Ihrem Jahrestag beibehaltenen aktuellen Preis und Ihren künftigen Vorzugspreis.
Bewahren Sie sie gut auf, sie ist die Referenz für alle Fragen zu Ihrem Abonnement.
Schritt 6: Laden Sie die noch auf Danim 1 gespeicherten Videos herunter
Ihr Danim-1-Konto bleibt nach Ihrem Wechsel zu Danim 2 noch 1 Monat zugänglich, bevor es endgültig gelöscht wird.
Achten Sie in dieser Zeit darauf:
Melden Sie sich bei Danim 1 an, um die dort noch gespeicherten Videos zu ermitteln.
Laden Sie Ihre wichtigen Inhalte herunter, um sie lokal auf Ihrem Computer zu behalten.
Ihre Danim-1-Projekte werden nicht in Danim 2 übertragen, Sie können sie aber wiederverwenden: Laden Sie sie herunter und importieren Sie sie anschließend als Medien in ein neues Projekt. Wie füge ich ein Danim-1-Projekt in die Danim-2-Plattform ein?
Achtung: Sobald das Konto gelöscht ist, gehen nicht gesicherte Videos endgültig verloren und sind nicht wiederherstellbar.
Falls Sie nicht weiterkommen, sei es eine nicht erhaltene E-Mail, ein fehlerhafter Link oder eine Fehlermeldung bei der Anmeldung, wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Betreff der erhaltenen Nachricht an, möglichst mit einem Screenshot des Problems im Anhang.
FAQ
1. Ich habe keine E-Mail zu Danim 2 erhalten, betrifft mich das?
Wenn Sie keine E-Mail zu Danim 2 erhalten haben, bleibt Ihr Konto vorerst auf Danim 1. Die Migration erfolgt in Wellen, Sie werden informiert, sobald Sie an der Reihe sind.
2. Ich finde die Danim-2-E-Mail nicht mehr, was kann ich tun?
Durchsuchen Sie Ihren Posteingang (und den Spam-Ordner) mit Schlüsselwörtern rund um Danim 2. Wenn Sie nichts finden, wenden Sie sich an [email protected], um Ihre Situation zu prüfen.
3. Der Link oder die Schaltfläche in der E-Mail funktioniert nicht, was kann ich tun?
Versuchen Sie es zuerst mit einem anderen Browser oder Gerät. Besteht das Problem weiterhin, schreiben Sie an [email protected] mit einem Screenshot der E-Mail und der Fehlermeldung.
4. Behalte ich meine Projekte beim Wechsel zu Danim 2?
Ihre wichtigsten Inhalte und Ihre Kontodaten stehen in Danim 2 zur Verfügung. Die noch auf Danim 1 gespeicherten Videos müssen dagegen vor der Löschung des Kontos auf Ihren Computer heruntergeladen werden, sonst gehen sie verloren.
5. Wie lange bleibt mein Danim-1-Konto nach dem Wechsel zu Danim 2 zugänglich?
Ihr Danim-1-Konto bleibt nach Ihrem Wechsel zu Danim 2 noch 1 Monat zugänglich. Nach Ablauf dieser Frist wird es gelöscht, ebenso die Videos, die nicht auf Ihren Computer heruntergeladen wurden.
6. Kann ich Danim 1 weiter nutzen, nachdem ich zu Danim 2 gewechselt bin?
Im Monat nach Ihrem Wechsel zu Danim 2 können Sie sich noch bei Danim 1 anmelden, vor allem um Ihre Videos zu sichern. Für die tägliche Arbeit nutzen Sie besser Danim 2.
7. Wir sind mehrere Nutzer auf demselben Konto, wie läuft das ab?
Die E-Mail zum Wechsel auf Danim 2 wird an die Hauptadresse des Kontos gesendet. Wenn Sie im Team arbeiten, sprechen Sie mit Ihrem Administrator oder wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Support.
Bewährte Vorgehensweisen 🎓
Notieren Sie sich das Datum, an dem Sie Danim 2 zu nutzen beginnen, damit Sie wissen, wann die Frist von 1 Monat auf Danim 1 endet.
Planen Sie ein Zeitfenster ein, um alle Ihre wichtigen Videos von Danim 1 auf Ihren Computer herunterzuladen, bevor das Konto gelöscht wird.
Machen Sie von Anfang an ein paar Versuche in Danim 2, um sich zurechtzufinden und Ihre Gewohnheiten anzupassen.
Wenden Sie sich bei Zweifeln zum Zugang, zu den Videos oder zu Ihrem Plan an den Support, statt es immer wieder auf gut Glück zu versuchen.
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