Que faire si j'ai oublié ou perdu mon mot de passe ?

La récupération de mot de passe se fait en cliquant sur le lien de mot de passe oublié depuis votre interface de connexion.

1) Rendez vous sur votre portail de connexion à la plateforme.

 

2) Cliquez sur "Mot de passe oublié".

Motdepasseoublié

 

3) Renseignez l'adresse e-mail utilisé lors de la création de votre compte puis cliquez sur "Demander".

 

Capture d’écran 2022-10-12 141301

 

4) Vous allez recevoir un e-mail avec un lien de réinitialisation de mot de passe.

5) Cliquez sur "Réinitialiser".

Capture d’écran 2022-10-12 142738

6) Saisissez votre nouveau mot de passe puis cliquez sur "Changer".

Capture d’écran 2022-10-12 141357

Une question ? Contacter notre support